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系统总览与使用路径
新手教学视频
1. 产品能力全景
系统围绕四条主线工作：
品牌认知
AI品牌资产、洞察与诊断、搜索意图分析。
运营执行
内容创作及发布、订单流转。
数据运营
实时查询、数据监测、定时任务设置。
管理与结算
企业设置、套餐中心、金额账单、代理商管理。
2. 客户分类与角色总览
系统主要角色：
平台管理员：具备平台级管理与审批能力。
代理商：管理自己的客户企业，并维护上下级渠道关系。
企业用户（KA/SMB）：聚焦品牌运营与投放执行。
测试账号：仅用于验证，部分功能受限且数据可能非真实生产数据。
具体权限边界请查看 客户分类与权限矩阵。
3. 功能可见的三层逻辑
页面是否可见、按钮是否可点，通常由三层共同决定：
1权限码（例如某功能的 view/manage 权限）。
2套餐开关（usage rule / feature snapshot）。
3数据范围（可访问公司、品牌、代理范围）。
因此出现"同一账号能看到菜单但无法执行"的情况时，优先排查套餐与数据范围。
4. 建议操作路径（新用户）
1
在右上角切换正确的公司/品牌上下文。
2
先做"洞察与诊断"，建立当前品牌状态基线。
3
再做"定位搜索意图"和"内容创作及发布"。
4
同步开启"数据监测追踪 + 定时任务设置"。
5
在"套餐中心/金额账单"核对额度、费用与流水。
5. 售前/交付/客服可复用话术
售前
先用"全景能力 + 角色边界"建立客户正确预期。
交付
首场培训只讲操作路径，不先堆细节，确保客户能独立跑通一次。
客服
新手问题优先定位在"上下文选择错误"和"权限/套餐限制"两类。